Docteur Roberta MARCHETTI

"Bon ophtalmo. Secrétaire très gentille. Prise de rdv rapide grâce à doctolib. Par contre , c'était un peu long , car mon fils à vu une orthoptiste avant de voir le Dr marchetti. Sinon salle d'attente très propre."

"Très compliqué d avoir un rdv mais equipe vraiment très très gentille et douce avec les enfants Je recommande vivement"

"excellent médecin. par contre quand on a besoin de change un RDV c'est une catastrophe. Le système Doctolib ne marche pas, on appelle et la réponse c'est toujours la meme on a pas de place sur Doctolib appeler un autre jour. On dit que c'est déjà un patient suivi, que c'est un examen avec des goutes, on demande de passer l'appelle sur le cabinet avec la secrétaire que est sur place pour changement de RDV, et la on a des réponse différents, une personne dit appeler le jour que le cabinet est ouvert et je vous fait passer l'appelle un autre jour je ne peux pas passer l'appelle'. Et je continue sans pouvoir changer mon RDV, a savoir que je suis IDE avec un planning dans le mois compliqué et que en gros je ne peux pas changer le planning de travaille il faut changer les RDV... dommage pour le cabinet parce que la réponse des secrétaires - Doctolib- n'est pas la plus agréable, elle sont très désagréable, et disent a chaque fois des choses différents :("

"Très satisfaite de cette ophtalmologiste. Elle gère super bien les petits. Un peu long pour avoir le premier rdv mais un fois dans le circuit tout s enchaine tout simplement."

"Je n'ai pas confiance en son examen. Mauvais diagnostique... Quelle anonyme?"

"Impossible d avoir un rendez vous àvec ce médecin. La secrétaire vous dit que l agenda du mèdecin n est pas ouvert et d aller sur doctolib Et bien ça fait 1 mois que j attend que l agenda s ouvre et que sur doctolib que ça me met qu il n y a pas de disponibilité pour prendre un rdv pour mon bébé !"

"En effet je confirme c'est la 1ère que je vois un médecin avec qui il est impossible de prendre un rendez vous, même 6 mois après... l'agenda n'est pas ouvert ???"

"Impossible d'obtenir un rendez-vous malgré un suivi de mes enfants. J'ai donc changé d'ophtalmologue et demandé le dossier médical de ma fille trois semaines avant, la secrétaire prend le message avec mon adresse. Pas de retour une semaine avant le rendez-vous... Je rappelle, la secrétaire me dit d'envoyer un courrier postal pour faire la demande et d'y joindre une enveloppe timbrée. Je lui suggère de scanner le dossier pour envoi par mail... le Dr n'a pas d'adresse mail !!!! Comment ne pas craquer à tant de mauvaises volontés !"

"ça sent un peu l'arnaque ! Ma fille vient pour contrôler les yeux suivant le conseil de médecins généralistes. Au premier RDV, on a fait 2 fois le même examen à 30 minutes d'intervalle, une par une orthophoniste et une par le Dr M. l'ophtalmologiste. Cette fois facturé 36,66 euros pour acte tech médical et imagerie médicale. On a trouvé que les yeux de ma fille sont bons mais on donne quand-même un deuxième RDV. Au deuxième RDV, on a fait exactement les mêmes examens, c-à-d, une fois par l'orthophoniste et une autre fois par le Dr M. encore mais cette fois facturé 58,76 euros. C'est 36,66 pour l'ophtalmo plus 22,10 de l'orthophoniste. C'est louche que sur les 2 RDV, on a fait exactement la même chose mais facturés différemment. Une orthophoniste qui fait l'examen des yeux. J'ai cherché sur internet et j'ai la confirmation que l'orthophoniste est un autre métier. Malheureusement on est les pigions comme toujours. Je ne pense pas refaire un autre contrôle l'année prochaine selon la demande du Dr."

"Locaux agreables, atmosphere et personnel bien veillant madame marchetti est toujours humaine et a l ecoute du patient"

"Nous avions rdv à 15h30 ce jour pour ma fille, avec la circulation nous avons eu 15mns de retard. Le Dr Marchetti a refusé de prendre ma fille de 6 ans. Une honte!!! Si j'avais eu 45mns de retard je comprendrais mais là 15mns seulement alors que nous sommes toujours à l'heure et que c'est toujours nous qui attendons habituellement !! D'ailleurs la personne du rdv précédent que nous avons croisé nous a dit qu'elle avait été prise avec 15mns de retard donc on aurait pu nous prendre!! Ma fille avait en plus des gouttes dans les yeux que j'ai acheté car pas remboursé, pour rien, d'autant que ce n'était pas une partie de plaisir de lui mettre!! Aucune compréhension alors qu'il s'agit d'un rdv pour une enfant..... je ne reviendrai plus, très déçue...."

"Des incompétents premier rdv ils me prennent avec 45min de retard je ne dit rien, deuxième rdv j ai 45min de route et des gouttes à mettre à mon enfant 45 min avt le rdv, j arrive avec 15 min de retard on me dit vous aviez rdv mais plus maintenant. Des gouttes non remboursé et une enfant qui voie flou pour rien vous devriez avoir honte docteur marchetti dans quelle monde vivez vous et soyez à l heure vous même pour vos rdv car la dame que je croise en sortant me dit que vous l avez pris 15min en retard honte à vous ."

"Petite j'étais suivie par le Dr Marchetti et maintenant j'y emène mon fils de 1 an qui a des soucis de vue. J'étais inquiète vu son jeune âge et mon fils est très compliqué dés qu'il s'agit de se faire osculter...Médecin très gentille avec les petits bouts. Je suis contente qu'il soit bien suivi."

"Il a été difficile d’avoir un rdv j’ai eu la chance qu’il y ait eu un désistement mais l’équipe est super avec les enfants qu’il s’agisse de l’orthoptiste ou du Dr Marchetti."

"Notre fille est suivi depuis qu'elle a 1an par le Dr MARCHETTI et je n'irai dans aucun autre cabinet tant la qualité des soins est au rendez-vous. Que ce soit l'accueil, les orthoptiste ou le médecin tout le monde est très compétent et à l'écoute. Et meme les locaux ont été pensés pour les enfants. Cela peut arriver d'attendre un peu pour prendre un rendez-vous vu qu'il s'agit de la seule ophtalmologiste pediatrique du secteur. Il faut juste un peu d'anticipation. Je recommande donc les yeux fermés :-)"

"Médecin très douce à l’écoute qui suit mes enfants depuis tout petits. Opthlamo que nous quittons avec regret pour cause de déménagement Je recommande vivement!"

"Un praticien compétent qui mérite que l'on patiente pour les rdv et que nous respections l'horaire. Je ne confierai pas les yeux de mon enfant à quelqu'un d'autre."

"Acceuil désastreux. Aucune compassion pour quelques minutes de retard le Dr Marchetti n'a pas voulu prendre en charge notre enfant alors que l'on à l'habitude d'attendre plus d'une heure notre tour... On est à plus d'une heure du cabinet quelle honte, refuser un enfant pour ça ... lamentable... quelle manque de respect quand on connait les difficulté de circuler en Ile De France... Si vous venez de loin faites attention, parter 3 h en avance par ce que ces spécialistes n'ont aucune pitié... En plus ils se permettent de mentir en réponse ... Non Madame ! lors de notre premier rendez vous nous sommes arrivés en avance et nous avons attendu plus d'une heure ( pas de probleme avec le fait d'attendre, soigner notre enfant est notre priorité) Le traitement a fait son effet toute l'apres midi donc 5 ou 10 minutes n'aurait rien changé, en ce qui concerne un nouveau RDV non merci, effectivement je préfere trouver des medecins bienveillants et fuir des personnes comme vous..."

"Merci au Dr Marchetti et son équipe pour leur gentillesse et leur professionnalisme. Elles ont su mettre à l’aise mon enfant très timide, et l’examiner dans de bonnes conditions."

"1er avis bizaremment supprimé ! Attention, si vous n'êtes pas d'accord avec leur pratique ou si vous laissez un avis négatif vous serez blacklisté et vos enfants se retrouverons sans suivi ! Avec la pénurie de médecin, quelle intelligence ! Nos 4 enfants ont toujours été suivi par le Dr Marchetti (qui est un très bon docteur !). Nous avons toujours eu l'habitude de venir avec nos 4 enfants, par 4, par 3, parfois par 2. Que ce soit avant la pandémie ou pendant, cela n'a jamais posé problème. Et oui nous ne pouvons pas tous poser des jours de congé à rallonge, et l'essence n'est toujours pas gratuite (45 minutes de route pour venir). Quand je suis venue la dernière fois, l'orthoptiste a prit 2 de mes enfants seuls. Chose que j'ai refusé, on m'a claqué la porte au nez. Chose totalement illégale, tout mineur de moins de 16 ans doit être accompagné de son parent (or cas de force majeure c'est à dire, cas grave. L'ophtalmologie n'en fait donc pas parti). Confirmé par la police. De plus, à cet âge là, les enfants n'ont pas la capacité de discernement, raison pour laquelle l'enfant doit être accompagné à chaque acte medical. On ne sait pas de quoi les gens sont capables de nos jours !! J'ai l'autorité sur mes enfants, ce que les orthoptistes n'ont pas et n'ont donc pas à décider de cela. Mais nous sommes le petit peuple et les médecins se sentent souvent supérieur. Vous êtes les seuls praticiens à agir ainsi. Il faut peut-être comprendre la vie des gens, on est pas tous au chômage et parfois nous avons besoin d'amener tout le monde en même temps, chose pratique ! Mais Messieurs, Dames, vous ne serez pas les bienvenus si vous avez plus de deux enfants et que pour un côté pratique vous avez besoin de tous les amener. Au vu de tous les avis négatif, une remise en question s'impose. La pandémie à bon dos. Je me passe de votre réponse, vu vos autres réponses aux personnes non satisfaite, c'est inutile. Évidemment je pense que je vais pouvoir bien patienter pour avoir les dossiers de mes enfants, mais accessoirement ils ont besoin d'être suivi !"

"Le cabinet est agréable et adapté à la jeune patientèle. Secretaire, Orthoptiste et Ophtalmogue très compétentes et gentilles. Les explications sont claires et précise. Tout le monde est très professionnel et savent mettre à l'aise les patients même les timides. La prise de rdv sur le site est super pratique. Je recommande vivement !!"

"J'y suis allée pour moi, mon conjoint et ma fille de 3 ans. Le rdv s'est tres bien passé d'abord accueillis par mme Dall Angelo l'orthoptiste puis Par le dr Marchetti. je recommande"

"Je remercie le Docteur MARCHETTI pour la qualité de ses soins la gentillesse et l'empathie dont elle sait faire preuve. Je la recommande chaleureusement ainsi que ses collègues et assistantes au sein du cabinet"

"Ophtalmo investie et sérieuse. Je recommande."

"Visite certe top par le docteur Marchetti mais par contre on nous précise bien plusieurs jours avant et même d'ailleurs le jours J d'arriver à l'heure et pas en retard par contre sa empêche pas au médecin d'avoir 1:15 de retard Nous avions rdv a 11:00 somme ressortie du cabinet à 12:30 pas top"

"Cabinet adapté exclusivement aux enfants. L accueil est chaleureux. La salle d attente coloré. Pour commencer,si c'est votre première visite, il vaut mieux prendre rendez-vous avec les orthoptistes car elles effectuent tout le bilan nécessaire a une bonne prise en charge. Les délais de rendez-vous sont d environ 4 mois mais cela vaut le coup."

"Excellent Docteur Très à l écoute je recommande vivement. Les orthoptistes sont très très bien et à l écoute. Sans oublier la secrétaire toujours de bonne humeur et très sympathique. Un cabinet chaleureux où même l attente n' est plus un soucis. Un plus d avoir d excellent professionnel de santé."

"Bonne expérience . Très gentils avec les enfants. Aucun problème"

"Excellente professionnelle très à l’écoute"

"Au top 👌 je recommande vraiment!!"

"Encore un médécin qui ne prend plus de nouveau patient !"

"Sous recommandation de mon pédiatre, je souhaitais prendre un rendez-vous pour mon bébé d’à peine 3 ans… Hélas encore une qui ne prends pas de nouveaux patients. Comment soigner nos enfants en 2023 ? Attendre que la situation s’aggrave. Bravo"

"Attente courte, attentionnées avec les jeunes enfants."

"Une organisation … j’ai pris rdv avec ce cabinet pour mon enfant en 2020, ce dernier a été annulé par le médecin chose compréhensible nous étions en confinement. Cependant , ils nous repositionne sur une nouvelle date sans nous consulter afin de savoir si cela nous convenait , obligation d’annuler. J’ai réussi à prendre rdv sur leur plateforme , je reçois un mail « RV docteur MARCHETTI ANNULE suite mauvais critère », je tente en vain de reprendre rdv avec ce médecin impossible pour apprendre qu’aujourd’hui que le médecin a bloqué mon enfant en raison de deux annulations et qu’elle ne prenait pas de nouveaux patients. Qui doit-on blâmer ? Je vous remercie de supprimer le dossier de mon enfant!"

"Parfait super cabinet mes 2 enfants y viennent et personnel vraiment agréable."

"Très rassurante !"

"Très professionnel, bien équipé que ce soit avec le docteur Marchetti où les orthoptistes qui travaillent en collaboration avec elle. Les enfants très à l'aise, accueillent chaleureux de la part de toute l'équipe."

"Toujours aussi accueillante et surtout compétente."

"Dr Marchetti et son équipe d’orthoptistes sont très accueillantes et compétentes. Mes deux filles sont suivies par Dr Marchetti et se sont senties à l’aise lors des examens."

"Nous faisons suivre notre fils de 5ans depuis ses 9mois et le petit second d’un an est pris également en charge là-bas, locaux agréables, certe on peut avoir de l’attente mais il y a tout sur place pour faire patienter les enfants, je vois beaucoup de critiques sur les annulations de rdv pour cause de retard mais pour ma part j’habite loin et fais toujours en sorte d’être toujours en avance sur mes rdv bouchons ou non (en vivant en IDF on sait ce qu’il en est on part plus tôt de chez soi par respect pour son médecin) concernant le docteur MARCHETTI ou les orthoptistes rien à dire très bons spécialistes et diagnostics."

"Accueil chaleureux. Le docteur est très professionnel. Elle est adorable avec les enfants. Je recommande vivement."

"Super explique très bien et elles sont tous très gentille"

"Douce, patiente et professionnelle, je la trouve tout à fait adapté aux enfants. Le cabinet est tout aussi accueillant! Toutefois, je trouve le site de prise de rendez-vous peu intuitif. Je recommande sans hésiter ce docteur."

"très agréable avec les enfants douce"

"Ophtalmologue au top . Ma fille est suivi par elle depuis ses 1 an , elle s'est même fait opérer par elle . Une femme de confiance qui sait faire son travail. Je recommande."

"Bonne équipe à l ecoute"

"Équipe très professionnel, et très agréable avec les enfants"

"Une professionnelle au top: la meilleure de la région dans sa spécialité ! Je pèse mes mots: ophtalmo pédiatrique recommandée par ma psychomotricienne et d'autres pratiquants. La difficulté pour obtenir un premier rdv s'explique: Dr Marchetti est non seulement compétente mais sait instaurer un excellent contact et obtenir la confiance des enfants comme des parents. Une médecin qui prend le temps d'ausculter en distrayant l'enfant, et qui prend autant de temps à expliquer aux parents: une perle rare de nos jours!🙏 Dr Marchetti travaille avec ses collaboratrices pour le suivi de l'enfant, ce qui permet un suivi optimal. Le suivi post opératoire est sérieux et régulier. Les secrétaires sont également bienveillantes et accueillantes. Pour ma part, tant que Dr Marchetti acceptera de suivre mon fils en fonction de son âge, ce sera au top! Même au delà de sa majorité,je veux bien!😁 Merci Dr Marchetti pour votre professionnalisme et votre bienveillance 🙏."

"Parfait comme d'habitude. Des professionnelles compétentes et agréables."

"Très professionnel .explique bien. Très satisfaite"

"Très professionnelle"

"super cabinet regroupant des orthoptistes et une ophtalmologue pour les enfants. De l'accueil ( elles sony douces pro et tres agréable) au médecin tout est super. bon accueil sourire gentillesse et douceur avec mes enfants. on a mes explications que lon a besoin. les enfants sont mis a l'aise. Le lieux permet aux enfants de moins stressés. La déco est top pour les enfants."

"Tout comme d'habitude : très bonne prise en charge!"

"Ravie des rdv pour ma fille de 4 ans et demi, suivie déjà depuis plus d'un an"

"Prise en charge très satisfaisante de l'accueil jusqu'à la consultation par le médecin. Les professionnels sont investis et accueillants. Le cabinet est ludique. Je recommande."

"Ensemble du personnel très professionnel, à l'écoute."

"Très bon praticien, très professionnel."

"Nous sommes toujours bien accueillis au sein du cabinet"

"Cabinet accueillant les enfants dans une ambiance colorée. Professionnels à l'écoute et d'une douceur avec les enfants ! Je recommande +++"

"Réception très accueillant , horaire respecté Dr Marchetti très sympathique et professionnel, ainsi que ces collaborateurs"

"tout jour aussi gentille."

"Un super cabinet et une équipe au top 👌"

"Parfait. Docteur et orthoptiste très à l'écoute. De la bienveillance avec les enfants."

"Excellent cabinet d'ophtalmologie"

"Vous n'auriez pas un vert plus foncé ?"

"Un cabinet au top . Ou on ne peut pas oublier qu’on a rendez vous ! À l’année prochaine.."

"Sourire et amabilité Un lieu plein de vie Merci"

"Super centre et super ophtalmo merci pour l'accueil et le suivi"

"Un cabinet est très accueillant grâce a l’ensemble de son équipe, très adapté aux enfants et certainement le meilleur centre d’ophtalmologie pédiatrique dans le coin. Je recommande 👌"

"Top cabinet pour les yeux de nos tout-petits. Tous les docteurs rencontrés (ophtamologue et orthoptistes) sont top tant en comm avec les enfants qu'avec les parents."

"Prise en charge très rapide pour suivi de strabisme adulte, bon déroulement des consultations opération chirurgicale effectué avec succès,1mois après opération toujours de la rougeur dans les yeux mais apparemment ça devrait finir en quelques mois, pour le moment les résultats sont plutôt satisfaisant reste à voire l'évolution avec le temps, je conseille ce centre 👍🏾"

"Des médecins et praticiens mais avant tout des humains L'enfant n'est pas un client mais un patient Il entre dans un monde féerique salle d'attente colorés personnages de dessins animés, musique de conte de fées, il est mis en confiance et le rdv est bienveillant et ludique . Bravo pour votre professionnalisme une belle équipe"

"Mme Marchetti est super avec les enfants je la recommande. Mon bebe était détendu. Merci!"

"Excellent accueil. Personnel chaleureux et accueillant. Médecin professionnelle."

"Prise en charge adaptée, personnel souriant et qui explique bien"

"Une superbe équipe, très a l'écoute du secrétariat jusqu'au docteur. Merci pour votre professionnalisme."

"Très bon médecin et très gentille avec les enfants"

"Elle explique tout bien.. Elle prend son temps"

"Très professionnelle et patiente avec les enfants. Je suis très contente que mon fils soit suivi par cette praticienne!!"

"Toujours très professionnel tant concernant l'accueil que le suivi"

"Accueil chaleureux du début à la fin. Une secrétaire souriante et très sympathique. Un cabinet propre, accueillant, avec de la couleur et des dessins qui parlent aux enfants comme aux plus grands. Des professionnels de santé qui mettent les enfants en confiance. Mon fils fait ses suivis la bas depuis 3 ou 4 ans maintenant et j’en suis très satisfaite. Merci pour votre investissement et votre professionnalisme."

"Je suis très contente. Tout le monde est très patient et professionnels. Merci Car pour nos loulous ce n'est pas forcément très facile."

"Service et diagnostic, accueil, tout au Top"

"1 ,ère visible et je suis satisfaite"

"Très professionnel ! Et bien organiser Sympathique"

"Parfait comme toujours"

"Accueil chaleureux, personnel très compétent et cadre adapté aux enfants ... et aux grands enfants que sont les adultes!"

"Petit message pour le Docteur Marchetti. Vous suiviez mes enfants à Paris . Vous me demandez de venir à Lieusaint pour continuer le suivi. Votre secrétaire me demande le dossier médical en ophtalmologie de mes enfants car elle ne connaît pas mes enfants. Donnez vous le dossier à vos patients à la fin d’une consultation ? Je ne crois pas. Impossible d’avoir un rendez vous pour mon fils qui a plusieurs DYS. Deuxième professionnel de santé en ophtalmologie qui me laisse tomber . Un grand merci !"

"Très aimable"

"Accueil souriant et aimable, tant par la secrétaire que par le personnel médical. Bon relationnel avec les enfants lors des différents examens et des explications claires lors du bilan final."

"Très agréables et très douces de la secrétaire à l’ophtalmo !"

"Très professionnel agréable"

"Très bien ! Haute technologie en plus"

"Locaux agréables, personnels efficaces, professionnels et agreables. Le temps d'attente peu parfois être long"

"Très bon docteur qui suit ma fille depuis ses un an, rien a dire ...si au top👍🏻, elle prend le temps de répondre à nos interrogations, petite musique relaxante dans son bureau, idéal aussi bien pour les enfants que les parents. Très bonne idée docteur et merci bravo a vous 👍🏻🙏"

"Le cabinet est très accueillant, docteur MARCHETTI est super patiente et très professionnelle. Mon fils est suivi par elle depuis ses 2 ans elle est adorable avec lui. Je recommande à 💯 %"

"Médecin très patiente et empathique. Le roulement entre les consultations orthoptiste et médecin assez fluide. Très satisfaite"

"Moins d'attente"

"La meilleure ophtalmo dans notre secteur. C'est le témoignage de ses confrères et je le valide."

"Très bien"

"Je recommande à 100%. Un très bon médecin. Un très bon accueil"

"Un peu de retard mais toujours un accueil et une écoute hors pair"

"Parfait rien à redire merci Dr Marchetti"

"Médecin génial très gentil et à l’écoute très douce avec les enfants elle a opéré mon fils et je suis plus que satisfaite un grand merci"

"Toujours une equipe au top.."

"Examens complets , équipe qui s'adapte aux enfants avec bienveillance, j'y reste en toute confiance pour mes deux enfants les yeux fermés."

"RAS tout s’est bien passé"

"Toujours très satisfaite du suivi de mes enfants dans ce cabinet."

"Très bon ophtalmologue pour enfant. Mme Marchetti suivait mon aîné et tout s est toujours bien passé."

"excellent"

"Très bonne prise en charge par des personnes compétentes ."

"Tout s est b"

"tres bon specialiste"

"Le Dr Marchetti suit mes enfants depuis des années. Toujours gentille et douce."

"Equipe toujours disponible, agréable. Le Dr Marchetti est très compétente et douce avec les enfants."

"Accueil chaleureux. Étant opticien, j’ai toujours été satisfait de la qualité de leur efficacité, mais maintenant, y étant allé pour ma fille, j’ai pu voir la qualité de l’accueil, de l’examen de vue et de la gentillesse des orthoptistes et ophtalmo ! Ne changez rien , c’est parfait !"

"Bonjour a tous Je voulais par cette avis souligner la gentillesse,la sympathie,la reactivite du secreteriat car nous voulions prendre rendez vous pour notre fils de 4 ans nous habitons assez loin et franchement tout a ete parfait il n'y a pas d'autre mot"